Modello strategico virtuoso
Ogni azione è sostenibile per il cliente, per la Banca e per il sistema in cui la Banca opera.
L’importanza degli agenti
Nuova identità e stimoli a una professione, quella dell’agente del credito, spesso nota per gli aspetti negativi associati.
Empatia e approccio consulenziale
Formazione all’empatia, approccio consulenziale di assistenza e rispetto dei valori del codice etico alla base del lavoro quotidiano: welcome call, check up e monitoraggio delle performance e dei comportamenti degli agenti e delle società