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La nostra strategia di sostenibilità

Ci prendiamo cura dei progetti delle piccole e medie imprese e dei nostri clienti. Vogliamo che il nostro lavoro crei valore per le persone e le comunità, generando un impatto tangibile e positivo. Per costruire un futuro più sostenibile e inclusivo. Insieme.

DOES: il nostro Business Plan 2022-2024

Vogliamo partecipare alla costruzione di un modello economico più sostenibile e inclusivo. Nel nostro piano industriale, gli obiettivi di business sono affiancati e integrati da una strategia di sostenibilità mirata a ottenere impatti positivi e tangibili su ambiente, persone e comunità.

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Il nostro impegno ESG

Ambiente, inclusione, etica e trasparenza

Abbiamo intrapreso un percorso importante per integrare sempre di più i criteri ESG nel nostro modello di business.

Con una visione chiara: la sostenibilità, in tutte le sue declinazioni, rappresenta una leva di creazione di valore e un driver di sviluppo fondamentale, che guarda agli impatti tangibili su persone, ambiente e comunità.
Per questo abbiamo definito nel nuovo Piano Industriale un progetto che fissa obiettivi e impegni precisi sulle tre dimensioni – Environment, Social e Governance – con interventi concreti per sviluppare il core business in ottica ESG.

Queste sono le linee di azione che guideranno il nostro operato nel periodo 2022-2024 e con cui contribuiremo al raggiungimento degli obiettivi di sviluppo sostenibile fissati dall’Agenda 2030 dell’Onu.

Supportiamo le PMI italiane nella transizione energetica, ci stiamo impegnando per la re-inclusione finanziaria delle famiglie attraverso un modello etico di recupero del credito, e abbiamo lanciato Kaleidos, il nostro Social Impact Lab per promuovere progetti ad alto impatto sociale e sostenere la crescita collettiva.  

Environment

Verso un mondo a Impatto Zero

Vogliamo dare il nostro contributo al raggiungimento della neutralità carbonica.

Net-Zero Banking Alliance

Siamo la prima banca italiana ad aderire alla Net-Zero Banking Alliance, con l’obiettivo di azzerare le emissioni nette sul portafoglio crediti entro il 2050.

Change PMI

Con Change PMI supportiamo la transizione energetica delle PMI, tramite finanziamenti agevolati e un servizio di assessment e rating ESG.

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Una finanza etica per l'inclusione

La nostra crescita è legata a quella di chi ci circonda.

Kaleidos

Kaleidos è il Social Impact Lab nato per promuovere progetti ad alto impatto sociale per la cultura, la salute e il territorio.

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Reinclusione finanziaria

Supportiamo la reinclusione finanziaria delle famiglie: modello etico di recupero, accesso al credito, e sostegno alle persone fragili.

Ifis People

Investiamo nella crescita delle Ifis People, offrendo percorsi di formazione e politiche attente a migliorare il work-life balance.

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Le tematiche ESG come garanzia di trasparenza

La sostenibilità è sempre più al centro della nostra strategia supportata da obiettivi condivisi.

Comitato ESG

Abbiamo istituito un Comitato di Sostenibilità per indirizzare la strategia e consolidare la cultura aziendale, basata su inclusione e diversità.

Rating ESG

Miglioreremo il livello di rating ESG a garanzia dei nostri impegni.

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Stakeholder

Trasparenza e dialogo: il coinvolgimento continuo degli stakeholder e l’analisi di materialità.

Costruiamo un percorso di confronto continuo con tutti i nostri stakeholder. Utilizziamo momenti di dialogo diretto, come gli eventi o le possibilità messe a disposizione dagli strumenti di comunicazione digitale, per raccogliere le esigenze di ciascun interlocutore. Il nostro fine è tenere conto degli stimoli ricevuti ed elaborarli in strategie di azione per offrire a ogni stakeholder la miglior esperienza possibile.
Il nostro modello di lavoro mette le persone al centro delle nostre attività, tiene conto in ogni momento del benessere e della crescita dei nostri dipendenti e intende valorizzare il territorio con partnership virtuose e progetti ad alto impatto sociale.  

 

Coinvolgimento degli Stakeholder

Clienti
  • Sondaggi periodici sulla qualità e newsletter
  • Eventi sull’innovazione, il cambiamento e la relazione
  • Video tutorial ed ebook di servizi e prodotti
  • Canali social
  • Customer care web e social
  • Ricerche e analisi del mercato italiano
  • Osservatori continuativi su mercati ed ecosistemi produttivi
  • Focus sulla sostenibilità e la trasformazione digitale
  • Roadshow e conferenze in Italia, Europa e USA, conference call con il management
  • Eventi dedicati al networking tra società quotat e mercato
  • Relazioni finanziarie trimestrali e bilancio annuale
  • Highlights finanziari sui social network
  • Ricerche e analisi del mercato italiano
  • Comunicati stampa
  • Incontri dedicati con investitori e analisti
  • Eventi e convention
  • Incontri con i rappresentanti delle istituzioni
  • Partecipazioni a comitati e tavoli di lavoro
  • Incontri istituzionali
  • Esponenti del gruppo negli organi sociali
  • Eventi (es. Npl Meeting, conferenze stampa)
  • Incontri per sviluppare relazioni istituzionali
  • Comunicati stampa
  • Supporto a interventi e progetti sociali
  • Partnership ad iniziative locali
  • Incontri ed eventi sul territorio
  • Collaborazioni con il mondo accademico
  • Sito istituzionale con area dedicata per informazioni su fatturazione e codice etico
  • Incontri programmati a seconda delle necessità e della tipologia di fornitura
  • Intranet aziendale (Ifs4you)
  • Live streaming interna
  • Iniziative per coinvolgere i dipendenti ad eventi e attività legate alle sponsorizzazioni
  • Invio di gift box in occasione delle festività e dei compleanni
  • Storytelling interno con news dedicate alle iniziative interne della banca
Clienti
Clienti

Clienti

  • Sondaggi periodici sulla qualità e newsletter
  • Eventi sull’innovazione, il cambiamento e la relazione
  • Video tutorial ed ebook di servizi e prodotti
  • Canali social
  • Customer care web e social
  • Ricerche e analisi del mercato italiano
  • Osservatori continuativi su mercati ed ecosistemi produttivi
  • Focus sulla sostenibilità e la trasformazione digitale

Azionisti, Investitori e Analisti

  • Roadshow e conferenze in Italia, Europa e USA, conference call con il management
  • Eventi dedicati al networking tra società quotat e mercato
  • Relazioni finanziarie trimestrali e bilancio annuale
  • Highlights finanziari sui social network
  • Ricerche e analisi del mercato italiano
  • Comunicati stampa
  • Incontri dedicati con investitori e analisti

Agenti

  • Eventi e convention

Istituzioni e Regolatori

  • Incontri con i rappresentanti delle istituzioni
  • Partecipazioni a comitati e tavoli di lavoro

Associazioni di Settore

  • Incontri istituzionali
  • Esponenti del gruppo negli organi sociali

Media

  • Eventi (es. Npl Meeting, conferenze stampa)
  • Incontri per sviluppare relazioni istituzionali
  • Comunicati stampa

Comunità

  • Supporto a interventi e progetti sociali
  • Partnership ad iniziative locali
  • Incontri ed eventi sul territorio
  • Collaborazioni con il mondo accademico

Fornitori

  • Sito istituzionale con area dedicata per informazioni su fatturazione e codice etico
  • Incontri programmati a seconda delle necessità e della tipologia di fornitura

Dipendenti

  • Intranet aziendale (Ifs4you)
  • Live streaming interna
  • Iniziative per coinvolgere i dipendenti ad eventi e attività legate alle sponsorizzazioni
  • Invio di gift box in occasione delle festività e dei compleanni
  • Storytelling interno con news dedicate alle iniziative interne della banca