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La nostra strategia di sostenibilità

Ci prendiamo cura dei progetti delle piccole e medie imprese e dei nostri clienti. Vogliamo che il nostro lavoro crei valore per le persone e le comunità, generando un impatto tangibile e positivo. Per costruire un futuro più sostenibile e inclusivo. Insieme.

Il nostro impegno ESG

Ambiente, inclusione, etica e trasparenza

Abbiamo intrapreso un percorso importante per integrare sempre di più i criteri ESG nel nostro modello di business.

Con una visione chiara: la sostenibilità, in tutte le sue declinazioni, rappresenta una leva di creazione di valore e un driver di sviluppo fondamentale, che guarda agli impatti tangibili su persone, ambiente e comunità.

Nel corso del 2024 sono stati portati a compimento gli impegni definiti nel piano D.O.E.S., con un approccio volto a generare un impatto concreto a favore di imprese, territorio e persone, grazie a un articolato piano, in linea con l’Agenda 2030 dell’ONU e i 17 Obiettivi per lo Sviluppo Sostenibile.

Supportiamo le PMI italiane nella transizione energetica, ci stiamo impegnando per la re-inclusione finanziaria delle famiglie attraverso un modello etico di recupero del credito,  attraverso Kaleidos, il nostro Social Impact Lab, promuoviamo continuamente progetti ad alto impatto sociale che sostengono la crescita collettiva.

Environment

Verso un mondo a Impatto Zero

Vogliamo dare il nostro contributo al raggiungimento della neutralità carbonica.

Net-Zero Banking Alliance

Siamo la prima banca italiana ad aderire alla Net-Zero Banking Alliance, con l’obiettivo di azzerare le emissioni nette sul portafoglio crediti entro il 2050.

Change PMI

Con Change PMI supportiamo la transizione energetica delle PMI, tramite finanziamenti agevolati e un servizio di assessment e rating ESG.

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Una finanza etica per l'inclusione

La nostra crescita è legata a quella di chi ci circonda.

Kaleidos

Kaleidos è il Social Impact Lab nato per promuovere progetti ad alto impatto sociale per la cultura, la salute e il territorio.

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Reinclusione finanziaria

Supportiamo la reinclusione finanziaria delle famiglie: modello etico di recupero, accesso al credito, e sostegno alle persone fragili.

Ifis People

Investiamo nella crescita delle Ifis People, offrendo percorsi di formazione e politiche attente a migliorare il work-life balance.

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Le tematiche ESG come garanzia di trasparenza

La sostenibilità è sempre più al centro della nostra strategia supportata da obiettivi condivisi.

Comitato Sostenibilità

Abbiamo istituito un Comitato Sostenibilità per indirizzare la strategia e consolidare la cultura aziendale, basata su inclusione e diversità.

Rating ESG

Ci impegniamo a migliorare costantemente le valutazione dei nostri rating ESG a garanzia dei nostri impegni.

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Stakeholder

Trasparenza e dialogo: il coinvolgimento continuo degli stakeholder

Costruiamo un percorso di confronto continuo con tutti i nostri stakeholder. Utilizziamo momenti di dialogo diretto, come gli eventi o le possibilità messe a disposizione dagli strumenti di comunicazione digitale, per raccogliere le esigenze di ciascun interlocutore. Il nostro fine è tenere conto degli stimoli ricevuti ed elaborarli in strategie di azione per offrire a ogni stakeholder la miglior esperienza possibile.
Il nostro modello di lavoro mette le persone al centro delle nostre attività, tiene conto in ogni momento del benessere e della crescita dei nostri dipendenti e intende valorizzare il territorio con partnership virtuose e progetti ad alto impatto sociale.

Coinvolgimento degli Stakeholder

Clienti
  • Sondaggi periodici sulla qualità e newsletter
  • Eventi sull’innovazione, il cambiamento e la relazione
  • Video tutorial ed ebook di servizi e prodotti
  • Canali social
  • Customer care web e social
  • Ricerche e analisi del mercato italiano
  • Osservatori continuativi su mercati ed ecosistemi produttivi
  • Focus sulla sostenibilità e la trasformazione digitale
  • Roadshow e conferenze, conference call con il management
  • Eventi dedicati al networking tra società quotate e mercato
  • Relazioni finanziarie trimestrali e bilancio annuale
  • Highlights finanziari sui social network
  • Ricerche e analisi del mercato italiano
  • Comunicati stampa
  • Incontri dedicati con investitori e analisti
  • Eventi e convention
  • Incontri con i rappresentanti delle istituzioni
  • Partecipazioni a comitati e tavoli di lavoro
  • Incontri istituzionali
  • Esponenti del gruppo negli organi sociali
  • Eventi (es. Npl Meeting, conferenze stampa)
  • Incontri per sviluppare relazioni istituzionali
  • Comunicati stampa
  • Supporto a interventi e progetti sociali
  • Partnership ad iniziative locali
  • Incontri ed eventi sul territorio
  • Collaborazioni con il mondo accademico
  • Sito istituzionale con area dedicata per informazioni su fatturazione e codice etico
  • Incontri programmati a seconda delle necessità e della tipologia di fornitura
  • Intranet aziendale (Ifs4you)
  • Live streaming interna
  • Iniziative per coinvolgere i dipendenti ad eventi e attività legate alle sponsorizzazioni
  • Invio di gift box in occasione delle festività e dei compleanni
  • Storytelling interno con news dedicate alle iniziative interne della banca
Clienti
Clienti

Clienti

  • Sondaggi periodici sulla qualità e newsletter
  • Eventi sull’innovazione, il cambiamento e la relazione
  • Video tutorial ed ebook di servizi e prodotti
  • Canali social
  • Customer care web e social
  • Ricerche e analisi del mercato italiano
  • Osservatori continuativi su mercati ed ecosistemi produttivi
  • Focus sulla sostenibilità e la trasformazione digitale

Azionisti, Investitori e Analisti

  • Roadshow e conferenze, conference call con il management
  • Eventi dedicati al networking tra società quotate e mercato
  • Relazioni finanziarie trimestrali e bilancio annuale
  • Highlights finanziari sui social network
  • Ricerche e analisi del mercato italiano
  • Comunicati stampa
  • Incontri dedicati con investitori e analisti

Agenti

  • Eventi e convention

Istituzioni e Regolatori

  • Incontri con i rappresentanti delle istituzioni
  • Partecipazioni a comitati e tavoli di lavoro

Associazioni di Settore

  • Incontri istituzionali
  • Esponenti del gruppo negli organi sociali

Media

  • Eventi (es. Npl Meeting, conferenze stampa)
  • Incontri per sviluppare relazioni istituzionali
  • Comunicati stampa

Comunità

  • Supporto a interventi e progetti sociali
  • Partnership ad iniziative locali
  • Incontri ed eventi sul territorio
  • Collaborazioni con il mondo accademico

Fornitori

  • Sito istituzionale con area dedicata per informazioni su fatturazione e codice etico
  • Incontri programmati a seconda delle necessità e della tipologia di fornitura

Dipendenti

  • Intranet aziendale (Ifs4you)
  • Live streaming interna
  • Iniziative per coinvolgere i dipendenti ad eventi e attività legate alle sponsorizzazioni
  • Invio di gift box in occasione delle festività e dei compleanni
  • Storytelling interno con news dedicate alle iniziative interne della banca