Anche nei momenti più complessi, come quelli rappresentati dalla pandemia da Covid-19, abbiamo supportato i nostri dipendenti offrendo loro strumenti di lavoro che ci hanno permesso di rispondere in modo efficace ai bisogni dei nostri clienti. Il 2020, con la pandemia di Covid-19, ha richiesto considerevoli sforzi dal punto di vista dell’organizzazione delle attività. Sono state sperimentate nuove modalità di lavoro e relazione da remoto. Abbiamo implementato il percorso di dematerializzazione dei processi, la firma digitale e i contratti stipulati via PEC (Posta Elettronica Certificata). Inoltre, grazie all’utilizzo di piattaforme relazionali, siamo stati in grado di garantire sempre la piena efficienza operativa. Il 93% della popolazione aziendale, infatti, ha potuto usufruire dello smart working.