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Qui troverai, quando disponibili, gli aggiornamenti relativi agli effetti della fusione per incorporazione di illimity Bank in Banca Ifis sui conti correnti dei clienti b-ilty e imprese di illimity Bank S.p.A.

FAQ

Sì. Il conto corrente della tua impresa continua a essere operativo senza necessità di sottoscrivere un nuovo contratto.

Sì. Prima della migrazione la Banca invierà una comunicazione dedicata con il nuovo codice IBAN, le istruzioni operative e, qualora presente, la nuova filiale di riferimento.

Ti invitiamo a prendere visione della comunicazione di Proposta di Modifica Unilaterale del contratto di conto e dei servizi telematici e accessori riportante il dettaglio di tutte le eventuali modifiche economiche e contrattuali, aventi decorrenza a partire dalla data di fusione indicata dalla Banca.

Dalla data di fusione indicata dalla Banca sarà disponibile una nuova Area Personale/Riservata che consentirà la gestione integrata dei rapporti e l’operatività bancaria.

Sì. La Banca migrerà i dati garantendo continuità e integrità delle informazioni; in ogni caso, è consigliato salvare su supporto durevole, stampare e conservare eventuali documenti di interesse.

Verificare di essere in possesso delle attuali credenziali per accedere all’Area Personale, di aver letto le istruzioni operative ricevute dalla Banca e di aver a disposizione le nuove credenziali di accesso, il dispositivo di sicurezza per la generazione OTP (One Time Password) tramite secure call al numero dedicato, nonché la comunicazione contenente il nuovo codice IBAN. La Banca ti accompagnerà passo passo e resta a tua disposizione.

Sì. Le nuove credenziali saranno costituite da Codice Cliente, password e dispositivo per la generazione OTP tramite secure call al numero dedicato.

È il nuovo sistema di autenticazione utilizzato per generare i codici OTP necessari per l’accesso e l’operatività. Le chiamate effettuate dall’Italia saranno gratuite mentre dall’estero si applicherà il costo previsto dal piano tariffario dell’operatore telefonico del cliente.

Il recesso diverrà efficace decorso il termine contrattuale preavviso di 2 (due) mesi dalla data di ricezione/messa a disposizione in Area Personale della comunicazione di recesso e, dunque, a far data dal 1° novembre 2026.

Qualora desideri fare richiesta per l’emissione di una nuova carta di debito, questa sarà possibile solo a valle del perfezionamento della fusione per incorporazione di illimity Bank in Banca Ifis, che avverrà il 9 novembre 2026 o in successiva altra data che sarà comunicata. Ti invitiamo comunque a contattarci al fine di facilitare la raccolta dei dati necessari alla sottoscrizione del nuovo contratto di carta di debito. Il servizio clienti Smart Care è a tua disposizione per qualsiasi chiarimento e richiesta di supporto al numero 0282849661. 

Hai bisogno di contattarci?

Per ricevere chiarimenti e assistenza puoi contattare lo Smart Care al numero 02 82849661 e/o accedere alla tua Area Personale per un supporto via chat o e-mail o contattare il tuo gestore.