2022 Customer Experience Forum

26/05/2022

Arriva la prima edizione del Forum Customer Experience, l’appuntamento italiano del Customer Journey e della Customer Experience in collaborazione con Qualtrics. Un momento per parlare delle nuove soluzioni digitali a supporto delle imprese e degli assetti organizzativi che si riflettono sulla capacità dei dipendenti di dare risposte efficaci e rassicuranti. Serafino d’Ignazio, Responsabile Digital & Web Innovation, interverrà in qualità di speaker durante il panel “L’ascolto al cliente: come il digitale può aiutare a realizzazione una customer experience centrata sulle emozioni”, previsto dalle ore 09.30.