La digitalizzazione, un percorso avviato da tempo
Si tratta di una sfida: se la digitalizzazione dei rapporti con il consumatore retail prosegue ormai da tempo, quella con le imprese può fare numerosi e significativi passi avanti.
Tra i primi aspetti su cui ci siamo concentrati c’è il “debitore ceduto”, ovvero colui che deve materialmente saldare la fattura oggetto di compravendita tra Banca e creditore, soggetto che ha tipicamente un ruolo chiave nella filiera della fornitura. Migliorare l’efficienza del processo significa liberare liquidità da destinare alle aziende fornitrici in maniera più rapida, quasi istantanea.
Oltre a un significativo miglioramento della user experience, l’azienda ha potuto conseguire notevoli efficientamenti operativi dal momento che la totalità dei processi è stata completamente digitalizzata.
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